Памятка «Действия при ДТП».

Памятка Страхователю

Ваши действия при наступлении страхового случая.

1. Первоочередные действия:

• включите аварийную сигнализацию;
• выставите знак аварийной остановки;
• незамедлительно позвоните по телефону № XXX-XX-XX, YYY-YY-YY (в местный филиал Центра урегулирования претензий) с места дорожно-транспортного происшествия ( далее ДТП). Сообщите при этом:
  • ФИО (или наименование организации) Страхователя;
  • номер страхового полиса;
  • марка, модель автомобиля;
  • государственный регистрационный номер автомобиля;
  • время, место и обстоятельства события;
  • есть ли необходимость вызова « скорой помощи»;
  • есть ли необходимость вызова эвакуатора.

2. Вызовите ГИБДД по телефону № XXX-XX-XX ( город)-за исключением прямого возмещения убытков (см.памятка);

3. Не убирайте автомобиль с места ДТП, не перемещайте предметы, имеющие отношение к происшествию, до прибытия инспектора ГИБДД (ГАИ);
Не эвакуируйте автомобиль с места происшествия до документального оформления факта ДТП представителями ГИБДД (ГАИ) и получения от них соответствующего разрешения;

4. Запишите имена и адреса очевидцев ДТП.

Документы оформляемые на месте ДТП сотрудниками ГИБДД:

• протокол об административном правонарушении ( если предусмотрен КоАП РФ);
• первичная справка о ДТП ( всегда);
• схема ДТП;
• протокол осмотра автомобилей с указанием их повреждений;
• объяснения участников и свидетелей ДТП.

Все перечисленные выше документы ( за исключением объяснений других участников и свидетелей ДТП) оформляются в Вашем присутствии.

Вы вправе делать свои замечания, указывать на важные, с Вашей точки зрения, обстоятельства и требовать их занесения в документы. Все графы и разделы в первичных документах должны быть заполнены либо прочеркнуты.

В случае Вашего несогласия хотя бы с одним положением в вышеперечисленных документах, подпишите с комментарием « Не согласен».

Не оставляйте место ДТП до прибытия сотрудников ГИБДД (ГАИ)!

 

Памятка продавцу «Процесс выплаты».

• Водители ТС, как участники ДТП должны заполнить бланк извещения о ДТП с указанием фамилий и адресов очевидцев. Предусмотрено заполнение одного бланка извещения водителями всех ТС, причастных к ДТП. Бланк необходимо всегда возить с собой в машине;
• При наличии разногласий между участниками ДТП относительно обстоятельств инцидента, эти разногласия указываются в извещении. При участии в ДТП более двух ТС и наличии у водителей разногласий, бланк извещения, с указанием причин о невозможности совместного заполнения, заполняется каждым водителем отдельно;
• Водитель-виновник ДТП обязан сообщить другим участникам ДТП, намеренным предъявить требование о возмещении, сведения о договоре обязательного страхования, в том числе номер полиса ОС, а так же наименование, адрес и телефон страховщика. Копия протокола выдается потерпевшим на руки;
• Так же каждому участнику ДТП выдается справка по форме 12 с указанием сведений о водителе, ТС и повреждениях;
• Необходимо тщательно проверить вписанные в вышеуказанную справку видимые повреждения ТС и при обнаружении недостающих указать на них сотруднику ГИБДД, проследить чтобы недочеты были устранены. Если вы считаете, что есть скрытые повреждения, это тоже необходимо отразить в справке. Обусловлено это тем, что повреждения не внесенные в справку, не будут отнесены к данному страховому случаю и страховое возмещение выплачено не будет.

 

Упрощенное оформление мелких ДТП

С 1 марта 2009 года вступили в силу новые поправки к закону об ОСАГО. Теперь пострадавшие в ДТП автовладельцы смогут обращаться за возмещением убытков к своему страховщику, а не в страховую компанию виновника аварии (так называемое «Прямое возмещение убытков»)

Кроме этого, оформление документов о мелких ДТП может осуществляться без участия сотрудников ГИБДД. В правилах дорожного движения появился пункт 2.6.1. в котором говорится об упрощенной процедуре оформления ДТП.

Обойтись без помощи инспектора ДПС и самостоятельно зафиксировать ДТП можно лишь при соблюдении следующих условий:

• В ДТП получили повреждения не более 2-х автомобилей;
• У каждого из водителей есть действующий полис ОСАГО, заключенный не ранее 1 марта 2009 года;
• В результате ДТП причинен вред только имуществу;
• Участники ДТП не имеют разногласий по поводу обстоятельств ДТП, его виновника, и перечня поврежденных деталей, а сумма ущерба не превышает 25 000 рублей.

 

Ограничения

При использовании упрощенной процедуры оформления ДТП следует учитывать:

• Упрощенное оформление материалов по ДТП распространяется только на договоры ОСАГО, заключенные после 1 марта 2009 г.
• Если стоимость восстановительного ремонта окажется выше 25.000 руб. то стоимость выше этого лимита страховщиком не компенсируется.
• Оба водителя должны заполнить и подписать бланк извещения и схему ДТП.

 

Порядок определения размера ущерба имуществу

Урегулирование убытков

Стоимость проведения независимой экспертизы включается в состав убытков.

• Потерпевший обязан представить поврежденное ТС на осмотр страховщику, при этом страховщик обязан осмотреть поврежденное ТС в течение 5 дней.
• Если страховщик не организовал осмотр ТС в течение 5 дней, то потерпевший вправе самостоятельно провести экспертную оценку без представления ТС страховщику.
• Потерпевший вправе обратиться к страховщику или его представителю и представить подтверждающие документы.
• Страховщик обязан рассмотреть заявление и произвести выплату в течение 30 дней.
• Возмещение убытков осуществляется страховщиком или представителем страховщика.
• Возмещение происходит в форме выплаты деньгами на основании заключения независимой экспертизы.